ALYZO Fresques© “Troubles psychiques et normes implicites du travail” : comprendre les situations, dépasser les jugements, agir sur les organisations

Santé mentale et travail : un enjeu majeur pour les organisations

Les troubles psychiques concernent une part importante de la population active et sont en progression en France.

Dans le monde du travail, ils restent encore largement invisibles et souvent interprétés à travers des grilles de lecture individuelles :

• manque de motivation
• difficulté d’engagement
• problème de comportement

Or, ces situations sont fréquemment liées à des interactions complexes entre :

• les contraintes du travail
• les normes implicites professionnelles
• les modes d’organisation et de management

Elles peuvent se traduire par :

• une surcharge mentale
• un épuisement
• un retrait progressif
• des tensions relationnelles

Enjeu pour l’organisation : passer d’une lecture individuelle et morale des situations à une approche systémique, centrée sur le travail réel.

Objectifs de la fresque

La fresque « Troubles psychiques et normes implicites du travail » permet de :

• Comprendre les mécanismes des troubles psychiques dans les situations de travail
• Identifier les facteurs professionnels susceptibles de fragiliser la santé mentale
• Rendre visibles les normes implicites et les attentes non formulées
• Mettre en évidence les jugements spontanés et leurs effets
• Outiller les managers et les équipes pour prévenir et réguler les situations
• Faire émerger des leviers d’action organisationnels concrets

Une lecture centrée sur les normes implicites du travail

L’un des apports majeurs de cette fresque est de rendre visibles les normes implicites qui structurent le travail, souvent sans être explicitement formulées :

• disponibilité attendue
• gestion autonome des difficultés
• adaptation aux imprévus
• maîtrise émotionnelle

Ces normes peuvent entrer en tension avec certaines situations de fragilité psychique.

La fresque permet d’analyser ces décalages, non pas comme des défaillances individuelles, mais comme des effets de contexte.

Parcours pédagogique

Une progression en quatre temps structure la réflexion :

Comprendre
Mécanismes des troubles psychiques et variabilité des situations

Identifier
Situations de travail et facteurs de fragilisation

Analyser
Effets des organisations et des pratiques professionnelles

Agir
Leviers de prévention, de régulation et d’ajustement

Bénéfices pour votre organisation

La fresque permet de :

• améliorer la compréhension des situations de santé mentale au travail
• limiter les interprétations erronées et les jugements
• renforcer les pratiques managériales adaptées
• soutenir la prévention des risques psychosociaux
• contribuer aux démarches QVCT et santé au travail

Elle constitue un levier structurant pour passer de la sensibilisation à l’action.

Publics concernés

Cette fresque s’adresse notamment à :

• managers et encadrants
• équipes RH
• équipes diversité & inclusion
• référents handicap
• équipes santé et sécurité au travail
• conseillers en insertion professionnelle
• formateurs et formatrices
• équipes opérationnelles

Modalités d’intervention

• atelier de 2h à une demi-journée
• groupes de 6 à 15 participant·es
• animation en présentiel
• possibilité d’intégration dans un parcours de formation

Des formats complémentaires peuvent être proposés :

• formation d’animateurs internes
• accompagnement des équipes
• articulation avec une démarche globale d’inclusion