Formation Santé mentale au travail : comprendre et accompagner les troubles psychiques

La santé mentale concerne l’état de bien-être psychique d’une personne et sa capacité à faire face aux situations de la vie quotidienne et professionnelle. Elle peut fluctuer au cours du temps.
Un trouble psychique correspond à un état de santé qui affecte notamment les émotions, la pensée, les comportements ou les relations sociales. Il peut être ponctuel, récurrent ou durable.
Le handicap psychique apparaît lorsque les conséquences d’un trouble psychique entraînent des limitations durables dans la vie quotidienne ou professionnelle. Toutes les personnes vivant avec un trouble psychique ne sont donc pas nécessairement en situation de handicap.

Non. Le rôle du Manager n’est pas de poser un diagnostic ni d’identifier une pathologie.
En revanche, il doit pouvoir repérer des changements ou des difficultés qui affectent le travail : retrait inhabituel, désorganisation, difficultés relationnelles, baisse de performance, absences répétées, comportements inhabituels, par exemple.
L’enjeu est de partir de faits observables, d’ouvrir le dialogue et, si nécessaire, d’orienter le collaborateur vers les interlocuteurs compétents.

Il est préférable de s’appuyer sur des faits concrets et observables plutôt que sur des suppositions concernant l’état de santé de la personne.
Le Manager peut évoquer les changements constatés, leurs conséquences sur le travail et demander au salarié comment il vit la situation. L’objectif est d’ouvrir un espace de dialogue sans jugement, sans diagnostic et sans chercher à obtenir des informations médicales qui ne relèvent pas de son rôle.
La formation permet de travailler cette posture et de s’entraîner à conduire ce type d’entretien.

Le Manager et les RH ont un rôle professionnel, mais ils ne sont ni soignants ni thérapeutes.
Ils peuvent repérer une situation préoccupante, engager le dialogue, clarifier les difficultés rencontrées dans le travail, rechercher des ajustements et mobiliser les ressources internes ou externes appropriées.
Ils doivent en revanche éviter de poser un diagnostic, de questionner la personne sur son traitement ou de se substituer aux professionnels de santé. Savoir passer le relais fait partie des compétences essentielles dans ce type de situation.

Les aménagements dépendent toujours de la situation de la personne, de ses besoins et des contraintes du poste.
Ils peuvent concerner notamment l’organisation du travail, les horaires, la charge, les modalités de communication, les priorités, l’environnement de travail, le télétravail ou encore l’accompagnement managérial.
L’objectif n’est pas d’appliquer une solution standard, mais de rechercher des ajustements permettant de concilier les besoins du salarié, les exigences du poste et le fonctionnement de l’équipe.

Oui. La formation est conçue notamment pour les Managers et encadrants qui peuvent être confrontés à des situations de fragilité ou de troubles psychiques dans leurs équipes.
Elle leur apporte des repères pour comprendre les enjeux de santé mentale au travail, identifier les signes de difficulté, adopter une posture adaptée, conduire un entretien et savoir mobiliser les bons interlocuteurs.
Le contenu peut également être adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise et aux situations rencontrées par les participants.

Dans le catalogue ALYZO, ces deux formations abordent les troubles psychiques sous des angles différents.
La formation « Santé mentale au travail » s’adresse principalement aux managers, RH, référents handicap et acteurs de la prévention confrontés à une situation de fragilité psychique dans l’emploi. Elle permet de repérer les signes préoccupants, d’ouvrir le dialogue, d’adopter une posture adaptée et d’accompagner la situation dans l’environnement de travail.
La formation « Handicap psychique et Emploi » est davantage centrée sur la construction et la sécurisation du parcours professionnel : insertion, maintien dans l’emploi, adéquation entre les capacités de la personne et les exigences du poste, adaptations et mobilisation des acteurs.