Formation Santé mentale au travail
Comprendre les enjeux de santé mentale au travail, repérer les signes de difficultés psychiques et adopter une posture adaptée pour accompagner les collaborateurs tout en préservant le fonctionnement de l’équipe.
Formation PSSM Standard en milieu professionnel
Devenir secouriste en santé mentale
Formation INTRA-entreprise dans toute la France
100% Présentiel
(8 à 16 pers.)
Finalité
Former des secouristes en santé mentale capables d’apporter une première aide à une personne qui développe un problème de santé mentale, dont les difficultés s’aggravent ou qui traverse une crise, et de l’orienter vers les ressources adaptées dans le respect du rôle et des limites du secouriste.
Public visé
Salariés et agents volontaires souhaitant devenir secouristes en santé mentale dans leur organisation. Formation accessible à tous les niveaux de fonction et de responsabilité.
Prérequis
Aucun
Durée
2 jours (14 heures)Prix
2 500 € à 3 400 € HT/TTC selon l’effectif + manuel officiel PSSM remis à chaque participant, au tarif unitaire de 30 € HT/TTCFinancement
OPCO
Les Premiers Secours en Santé Mentale permettent d’apporter une première aide à une personne qui développe un problème de santé mentale, dont les difficultés s’aggravent ou qui traverse une crise.
La formation PSSM Standard en milieu professionnel conserve les fondamentaux du programme PSSM tout en les contextualisant aux situations de travail. Les participants apprennent à intervenir auprès d’un collègue ou d’un collaborateur en difficulté, à connaître les ressources disponibles dans leur organisation et à situer précisément le rôle du secouriste en santé mentale.
La formation s’appuie sur le plan d’action PSSM AERER :
- Approcher la personne, évaluer et assister en cas de crise
- Écouter activement et sans jugement
- Réconforter et informer
- Encourager à aller vers des professionnels
- Renseigner sur les autres ressources disponibles
Le secouriste PSSM apporte une première aide, écoute, soutient et oriente la personne vers les ressources professionnelles ou internes adaptées.
En milieu professionnel, le dispositif PSSM peut contribuer à développer la solidarité, réduire la stigmatisation et favoriser l’intervention précoce. Il ne se substitue toutefois ni à une politique de prévention des risques psychosociaux, ni au rôle des Managers, des RH ou des professionnels de santé.
La formation aux Premiers secours en santé mentale (PSSM) est un programme dont les droits d’exploitation sont détenus par PSSM France, unique détenteur de la licence MHFA® International sur le territoire national. À ce titre, l’utilisation de la marque et le déploiement des contenus sont strictement encadrés par l’association. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site officiel : www.pssmfrance.fr.
Pourquoi suivre cette formation
Apprendre une méthode structurée de premiers secours en santé mentale
Face à une personne en difficulté psychique, il n’est pas toujours facile de savoir quoi dire, quoi faire ni jusqu’où intervenir.
La formation PSSM apprend à apporter une première aide en s’appuyant sur le plan d’action AERER.
Cette méthode donne aux secouristes des repères pour intervenir sans se substituer aux professionnels de santé.
Savoir intervenir dans les situations de travail
La version PSSM Standard en milieu professionnel contextualise les apprentissages aux situations rencontrées dans les entreprises et les administrations.
Les participants travaillent notamment sur la santé mentale au travail, les ressources disponibles dans leur organisation, les pratiques addictives, les situations de crise et le retour à l’emploi. Le nouveau dispositif prévoit également des études de cas permettant d’appliquer le plan d’action PSSM au contexte professionnel.
Clarifier le rôle et les limites du secouriste
Le secouriste en santé mentale n’est ni soignant, ni psychologue, ni Manager dans son rôle de secouriste.
Il apporte une aide de proximité, écoute la personne, l’informe et l’encourage à se tourner vers les ressources adaptées. La formation permet également de comprendre comment le dispositif PSSM s’articule avec les autres acteurs de l’organisation et avec la prévention des risques psychosociaux.
PSSM ne remplace donc ni le rôle des managers ou des RH, ni une politique de prévention des RPS.
Intégrer les secouristes dans les ressources de l’organisation
Former des secouristes ne consiste pas seulement à envoyer quelques salariés en formation. L’organisation doit réfléchir à leur place, à leur identification, aux ressources vers lesquelles ils pourront orienter les personnes et, idéalement, à l’animation d’un réseau de secouristes.
PSSM France recommande notamment de favoriser la création d’une communauté de secouristes, leur articulation avec les acteurs de santé au travail et la mise à jour régulière des ressources internes.
Objectifs de la formation
- Acquérir des connaissances de base concernant les troubles de santé mentale et leurs principales manifestations
- Repérer les situations dans lesquelles une personne peut avoir besoin d’une première aide en santé mentale
- Mettre en œuvre le plan d’action PSSM AERER auprès d’une personne en difficulté ou en crise
- Adopter une écoute active et sans jugement et encourager l’accès à une aide professionnelle
- Identifier les ressources internes et externes mobilisables dans le contexte professionnel
- Situer le rôle et les limites du secouriste en santé mentale au sein de l’organisation
Programme de formation
1er jour
Les troubles de santé mentale
- Définition et état des lieux
- Principaux troubles de santé mentale
- Interventions et ressources
Les Premiers Secours en Santé Mentale
- Principes et objectifs des PSSM
- Le plan d’action PSSM AERER :
- Approcher la personne, évaluer et assister en cas de crise
- Écouter activement et sans jugement
- Réconforter et informer
- Encourager à aller vers des professionnels
- Renseigner sur les autres ressources disponibles
Les troubles dépressifs
- Signes et symptômes
- Intervention auprès d’une personne présentant un trouble dépressif
- Premiers Secours en cas de pensées et intentions suicidaires
Les troubles anxieux
- Signes et symptômes
- Intervention auprès d’une personne présentant un trouble anxieux
- Premiers Secours en cas d’attaque de panique
2ème jour
PSSM en milieu professionnel
- État des lieux de la santé mentale au travail
- Risques psychosociaux et principaux facteurs de risque
- Acteurs internes et externes mobilisables
- Organisation et déploiement du dispositif PSSM dans l’entreprise ou l’administration
- Rôle et limites du secouriste en santé mentale
- Articulation avec les ressources et dispositifs existants
Les troubles liés à l’utilisation de substances
- Signes et symptômes
- Intervention auprès d’une personne présentant un trouble lié à l’utilisation de substances
- Premiers Secours dans les situations nécessitant une intervention
Les troubles psychotiques
- Signes et symptômes
- Intervention auprès d’une personne présentant un trouble psychotique
- Premiers Secours en cas de crise psychotique sévère
- Rétablissement et retour à l’emploi
Moyens
- Groupe de 8 à 16 personnes
- Animation : alternance d’apports théoriques, de mises en situation et d’échanges en sous-groupes
- Documentation : remise à chaque participant du manuel officiel PSSM France au format papier (environ 150 pages)
- Suivi post-formation : selon les besoins
Adaptation
- Programme PSSM Standard non modifiable, conforme à la charte et aux contenus de PSSM France.
- Échange préalable avec l’organisation afin d’identifier le contexte, les objectifs de la session et les ressources disponibles en santé mentale au travail.
- Contextualisation des mises en situation, des orientations et des ressources mobilisables aux réalités de l’entreprise ou de l’administration, dans le respect du programme officiel.
- Envoi d’un questionnaire aux bénéficiaires pour recueillir leur expérience, leurs attentes et détecter une éventuelle situation de handicap.
- En cas de situation de handicap, échange en amont afin d’évaluer les besoins spécifiques et d’adapter les modalités ou techniques pédagogiques.
Évaluation
- Questionnaire d’autoévaluation de son niveau de compétences avant et après la formation
- Exercices et études de cas en cours de formation
- Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation (option)
- Attestation individuelle nominative
FAQ
Qu’est-ce que la formation PSSM Standard en milieu professionnel ?
La formation PSSM Standard en milieu professionnel est une adaptation du programme PSSM Standard au contexte des entreprises et des administrations.
Elle conserve les fondamentaux du secourisme en santé mentale et y ajoute un cadrage spécifique au travail : santé mentale au travail, facteurs de risques psychosociaux, acteurs mobilisables, ressources internes et organisation du dispositif PSSM dans la structure.
Qu’est-ce que le plan d’action AERER ?
AERER est le plan d’action des Premiers Secours en Santé Mentale. Il permet au secouriste de disposer de repères structurés pour apporter une première aide à une personne en difficulté ou en crise.
Il comprend cinq étapes :
- Approcher la personne, évaluer et assister en cas de crise ;
- Écouter activement et sans jugement ;
- Réconforter et informer ;
- Encourager à aller vers des professionnels ;
- Renseigner sur les autres ressources disponibles.
Ce plan d’action constitue le cœur de la méthode PSSM.
Quel est le rôle d’un secouriste en santé mentale en entreprise ?
Le secouriste PSSM apporte une première aide à une personne en souffrance psychique. Il écoute, soutient, informe et oriente vers les ressources adaptées.
Il n’est ni soignant, ni psychologue, ni Manager dans son rôle de secouriste. Il n’a pas non plus vocation à agir sur l’organisation du travail ou à se substituer à une politique de prévention des RPS.
Quelle différence entre PSSM et une formation Santé mentale au travail pour Managers et RH ?
Les deux formations sont complémentaires mais leur objectif est différent.
La formation PSSM apprend à devenir secouriste en santé mentale et à apporter une première aide selon le plan d’action AERER.
La formation « Santé mentale au travail » est davantage centrée sur le rôle professionnel des Managers, RH et Référents Handicap : repérage des difficultés, conduite de l’entretien, articulation entre soutien et exigences professionnelles, aménagements et mobilisation des acteurs compétents.
Autrement dit, PSSM forme à la première aide ; la formation Santé mentale au travail forme à la gestion d’une situation professionnelle dans son rôle de Manager ou de RH.
PSSM remplace-t-il une démarche de prévention des risques psychosociaux ?
Non.
PSSM peut contribuer à améliorer la solidarité, la déstigmatisation et l’intervention précoce, mais il ne remplace pas une politique de prévention des risques psychosociaux ni une action sur l’organisation du travail.
Le guide PSSM France insiste explicitement sur cette distinction.
Comment la formation est-elle adaptée à l’entreprise ou à l’administration ?
Le programme officiel PSSM n’est pas modifiable.
En revanche, chaque session en milieu professionnel fait l’objet d’un échange préalable pour identifier le contexte, les objectifs poursuivis et les ressources disponibles dans l’organisation.
Cette préparation permet de contextualiser les mises en situation, les orientations proposées et les ressources mobilisables, tout en respectant strictement le programme officiel.
Faut-il être volontaire pour devenir secouriste en santé mentale ?
Le guide PSSM France recommande de privilégier des salariés ou agents volontaires, informés en amont du contenu de la formation et du rôle attendu.
Il est également recommandé d’éviter l’isolement du secouriste en constituant, lorsque cela est possible, un réseau interne de personnes formées et identifiées.
La formatrice : Isabelle Oriot
J'ai créé ALYZO en 2006 pour développer l'emploi des personnes en situation de handicap puis l'inclusion de tous les publics et le bien-être au travail. ALYZO a une expérience variée des plans d'actions en faveur de la diversité et de la qualité de vie au travail, anime des formations en 100% présentiel ou 100% distanciel pour professionnaliser les acteurs clés : Référents Handicap-Diversité, Recruteurs, Managers... Avec la certification Qualiopi, ALYZO est engagé dans la réflexion et les actions pour adapter les processus de formation aux personnes en situation de handicap. ALYZO crée aussi des outils pédagogiques ludiques. PsyClés "Changer le regard sur le handicap psychique" a été conçu avec un groupe de psychiatres. Andy Cap "Des ailes pour l'inclusion" va de la prévention de la désinsertion professionnelle à l'égalité des chances, englobant l’intégration, le management et bien sûr la gestion des inaptitudes et le maintien dans l’emploi ; tous les handicaps y sont abordés et plus particulièrement les maladies chroniques.
Intéressé par la formation ?
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Structurer une démarche collective permettant d’accueillir, d’accompagner et de former les personnes en situation de handicap dans des conditions adaptées, en clarifiant le rôle du référent handicap et celui des équipes pédagogiques et administratives.